お支払い方法に関するご案内（2026年1月6日より）

いつもご利用ありがとうございます

いつもボルダリングハウスノットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、キャッシュレス決済の運用に伴う決済手数料の負担増により、2026年1月6日より、施設利用料のお支払い方法について一部変更を行うこととなりました。

改定内容について

キャッシュレス決済をご利用の場合のみ、施設利用料に 税込55円 を加算させていただきます。これは、クレジットカードや各種QRコード決済等にかかる決済手数料（実費相当）への対応となります。

変更のないお支払い方法

以下のお支払い方法につきましては、これまで通り変更はありません。

• 現金でのお支払い

• 当店ギフトカード

• 金シャチマネー

ご利用料金について

• 初回来店の方の一律料金

• 2時間利用／1日／夜間利用の料金

• 各種登録料・レンタル料

いずれも 料金体系の変更はありません。

お支払い方法に関するご質問について（Q&A）

Q1.カード会社等の加盟店規約の違反行為にあたるのではないか？

A1.当店では、

• キャッシュレス決済をご利用の場合のみ

• 決済手数料相当額（55円・税込）を事前に明示したうえで

• 現金・ギフトカード等、他のお支払い方法も選択できる形

で運用しております。現時点では、各決済会社様からの指摘や連絡はなく、事前告知・店頭掲示を行ったうえでの運用として進めております。なお、今後ガイドライン等に変更や指摘があった場合には、速やかに内容を見直し、適切に対応してまいります。

Q2.キャッシュレス決済の手数料は、店舗側が負担するものであり、利用者側が負担するのは規約違反な気がします

A2.一般的に、キャッシュレス決済の手数料は店舗側が負担するケースが多いのは事実です。

一方で当店では、

• キャッシュレス決済に伴う実費コストが継続的に発生していること

• 小規模店舗として、その負担が運営に影響してきていること

を踏まえ、キャッシュレス決済をご利用の場合のみ、明示したうえで調整額をお願いするという形を選択いたしました。

Q3.やるのであれば、現金利用のお客様も同等に値上げするべきでは？

A3.この点についても、さまざまなお考えがあると思います。

当店では、

• 現金決済では決済手数料が発生しないこと

• お支払い方法によって実際のコスト構造が異なること

から、一律の値上げは行わず、キャッシュレス決済をご利用の場合のみ調整という形を選びました。現金・ギフトカードをご利用のお客様については、これまで通りの料金でご利用いただけます。今後も、「利用方法を選べること」「できるだけ分かりやすく、無理のない運営を行うこと」を大切にしていきたいと考えています。

最後に

今回の対応は、キャッシュレス決済を継続しながら、小規模店舗として無理のない運営を行うための見直しです。今後も、実際の運用状況やご意見を踏まえながら、必要に応じて改善を重ねてまいります。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお声がけください。

今後も、「登りやすく、居心地のよい場所」であり続けられるよう、環境づくりと運営の改善を続けてまいります。

引き続き、ボルダリングハウスノットをよろしくお願いいたします。